01
基础档
¥299/ 月
- 全量赛程推送
- 规则与公告查阅
- 工单响应 8 小时内
02 / 套餐对比
逐项比对，再决定档位
下表列出三档方案在各服务项上的包含情况，破折号表示该档位不含此项，价格均按自然月计算。
| 服务项 | 基础档¥299 / 月 | 进阶档¥699 / 月 | 尊享档¥1,499 / 月 |
|---|---|---|---|
| 赛程与公告推送 | 全量推送 | 全量推送 + 变更提醒 | 全量推送 + 变更提醒 |
| 规则与资料查询 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 专属客服对接 | — | 一对一 | 一对一 + 备用联系人 |
| 方案定制 | — | 每季 1 次 | 每月 1 次 |
| 工单响应时效 | 8 小时内 | 2 小时内 | 1 小时内 |
| 发票与对账 | 自助申请 | 代办开具 | 代办 + 月度对账单 |
| 线下活动名额 | — | — | 每季 2 个 |
价格含增值税普通发票；需要专用发票的，可在咨询表单备注中说明，结算时一并处理。
03 / 服务数据
可核对的运营记录
以下数据取自上一结算周期的服务台账，按季度更新，可在咨询时要求查看对应明细。
126在办赛事项目含常规赛与邀请赛
1.9h平均首次响应工作时段统计
3,480累计服务工单近四个结算周期
98%年度续约比例按签约主体计算
04 / 栏目入口
两个栏目，覆盖查与办
赛程变动与公告归入资讯中心，账号、资料、发票与续费归入服务支持，按需进入即可。
06 / 在线咨询
留下需求，24 小时内回电
说明使用场景与预计周期，值守人员会给出档位建议与费用明细，不收取咨询费用。
- 按赛事数量与结算频率推荐档位
- 可先申请 7 天试用再决定签约
- 支持月度或季度结算，发票一并处理
服务热线 400-836-2200
工作时段 09:00 - 21:00
07 / 常见问题
办理前常被问到的几件事
页面上方是当期的服务方案与限时额度，中部是三档套餐的参数对比与栏目入口，下方为最近发布的内容、在线咨询表单和常见问题解答，按从了解到办理的顺序排列。
基础档覆盖赛程推送与资料查询；进阶档增加专属客服、方案定制与发票代办；尊享档再增加线下活动名额、排期优先与季度复盘报告。对比表逐项列出，破折号表示该档位不含此项。
工作时段提交的咨询一般在 2 小时内首次联系，非工作时段提交的会在次日 10 点前回电。需要现场沟通的，可在备注里写明可联系时段与所在城市。
可以。结算周期内支持一次升档，差价按剩余天数折算；降档需在当期结算日前的三个工作日内提出，从下一周期生效，已产生的服务费用不退回。
在服务与支持栏目提交开票申请，填写抬头、税号与接收邮箱，电子发票会在三个工作日内开具；需要月度对账单的，可在同一入口勾选按周期推送。
先比对，再决定用哪一档
把赛事数量、结算周期和需要的服务项告诉我们，会给出对应的档位建议与费用明细。